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Política de Privacidad

En Academy Insurance, priorizamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, correos electrónicos, interacciones telefónicas y otros canales (colectivamente denominados nuestros "Sistemas"), las razones para recopilar esta información, cómo la utilizamos y compartimos, y las opciones disponibles para usted con respecto a sus datos. No compartimos ningún dato de clientes con terceros. Su información personal se mantiene confidencial y no se divulga a ninguna organización externa, excepto cuando lo exige la ley o con su consentimiento explícito.

Recopilación de Información

Recopilamos información de identificación personal no pública ("Información") que lo identifica y no está disponible públicamente. Esto incluye:

  • Información que Usted Proporciona: Durante los procesos de cotización, solicitud o reclamaciones, puede proporcionar detalles como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de licencia de conducir, número de identificación del vehículo (VIN), detalles del vehículo y fecha de nacimiento.
  • Información de Transacciones: Recopilamos datos sobre sus interacciones con nosotros y otros, incluido el historial de pagos, reclamaciones, detalles de cobertura y modificaciones del vehículo.
  • Información de Terceros: Podemos obtener información sobre usted de agencias de informes del consumidor, como informes de vehículos motorizados e historiales de reclamaciones, cuando lo permita la ley.
  • Datos de Ubicación: Con su permiso, podemos acceder a su ubicación actual a través de nuestra aplicación o navegador para proporcionar servicios basados en la ubicación.

Uso de la Información

La Información que recopilamos se utiliza para:

  • Procesar y dar servicio a su póliza.
  • Resolver reclamaciones.
  • Comunicarnos con usted, incluyendo el envío de confirmaciones de transacciones
  • Comercializar nuestros servicios, incluyendo el envío de materiales promocionales u ofertas de productos y servicios de Academy Insurance, u otras comunicaciones sobre nuestro negocio y eventos.

Compartir Información

Divulgamos Información sobre nuestros clientes o ex clientes solo según lo permitido o requerido por la ley. Esto puede incluir compartir con:

  • Agentes, aseguradoras, investigadores, tasadores, abogados y otros involucrados en el procesamiento de su solicitud, el servicio de su póliza o el manejo de reclamaciones.
  • Proveedores de servicios que realizan funciones comerciales, profesionales o de seguros en nuestro nombre, siempre que acuerden mantener la Información confidencial y utilizarla únicamente para el propósito previsto.
  • Organizaciones que realizan investigaciones actuariales o auditorías, asegurando que usted no sea identificado individualmente en ningún informe de investigación.
  • Otras entidades según lo permita la ley, como otras compañías de seguros si está involucrado en un accidente con su asegurado, nuestros reaseguradores, organizaciones de apoyo de seguros que detectan y previenen el fraude, agencias de informes del consumidor, profesionales médicos o instituciones para verificar la cobertura o realizar operaciones o auditorías de servicios, departamentos estatales de seguros u otras autoridades gubernamentales o de la ley si lo requiere la ley o para proteger nuestros intereses legales o en casos de sospecha de fraude o actividades ilegales, o si lo ordena una citación, orden de registro u otra orden judicial.

Acceso y Corrección de Información Personal

Si es residente de California, tiene derecho a solicitar acceso y corrección de la información personal que hemos recopilado de o sobre usted. Para hacerlo, póngase en contacto con nosotros. Si desea corregir información proporcionada a Academy Insurance por un tercero, lo ayudaremos a contactar al tercero correspondiente. Para residentes de otros estados, tomaremos medidas razonables para verificar la exactitud de la información personal en nuestros registros cuando se solicite.

Confidencialidad y Seguridad

Restringimos el acceso a su Información a los empleados que necesitan conocerla para proporcionarle productos o servicios. Mantenemos estrictas salvaguardas para proteger su Información del acceso no autorizado.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California proporciona a los residentes de California derechos adicionales, incluido el derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses, el derecho a solicitar la eliminación de esta información (con ciertas excepciones), el derecho a optar por no vender Información y el derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

Cambios en esta Política

Academy Insurance revisa su Política de Privacidad regularmente para garantizar el cumplimiento de las leyes, los estándares de la industria y los procedimientos internos. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento y podemos no notificarle de dichos cambios. Sin embargo, publicaremos los cambios en la página de Política de Privacidad de nuestro sitio web, para que siempre tenga acceso a la información que recopilamos y cómo la usamos. Le recomendamos que consulte nuestro sitio web con frecuencia para ver las actualizaciones.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:

Academy Insurance

Dirección: 12735 Hawthorne Blvd, Hawthorne, CA 90250

Teléfono: 1-800-559-0090

Correo electrónico: service@academyais.com

Sitio web: https://www.academyautoinsurance.com/

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